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Tria3, S.L., informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes.
El usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a trial3@trial3.es, indicando su nombre y apellidos, el producto/servicio adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
El usuario/comprador podrá notificarme la reclamación, bien a través de correo electrónico a: trial3@trial.es, o bien por correo postal dirigido a: C/ Paris, nº37-39, Local 5, edif. Los Olmos V, si lo desea, el siguiente formulario de reclamación:
A la atención de: Soluciones Inmobiliarias, Trial3, S.L..
C/ Paris, nº37-39, Local 5, edif, Los Olmos V
E-mail: trial3@trial3.es
El servicio/producto:
Adquirido el día:
Nombre del usuario:
Domicilio del usuario:
Firma del usuario (solo si se presenta en papel):
Fecha:
Motivo de la reclamación:
Pongo también a disposición de los usuarios la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
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En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal https://www.trial3.es/, por favor diríjase a trial3@trial3.es
Responsable: XXXXX
Finalidad: Enviarle inmuebles que se ajusten a los requisitos indicados por el cliente al rellenar este formulario.
Legitimación: Ejecución de medidas pre contractuales a solicitud del interesado. (solicitud de presupuestos o información sobre nuestros servicios profesionales).
Destinatarios: Estos datos le llegarán a la oficina y no existe ninguna cesión de datos prevista, salvo obligación legal.
Derechos: Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y retirada de consentimiento de sus datos personales en la dirección de correo electrónico XXXXXX@XXXXXXX.es
INFORMACIÓN ADICIONAL
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La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento, el cual es necesario para la prestación de los servicios recogidos en nuestra web
Trial3, S.L., comparte la información mínima necesaria de sus Clientes sólo con el objeto de dar el servicio necesario para dar cumplimiento a la finalidad anteriormente recogida, teniendo acceso a la información personal mínima necesaria para realizar dichas funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines, salvo que ustedes les autoricen posteriormente a ello.
Es posible, que Trial3, S.L., se encuentre en la obligación por ley de revelar sus Datos Personales de conformidad con citaciones, mandatos u órdenes judiciales en cualquiera de los países en los que desarrollamos nuestra actividad empresarial, pudiendo revelar sus Datos Personales con la finalidad de hacer cumplir las Condiciones de Uso de nuestra Web o en situaciones de urgencia para proteger la seguridad personal, del público en general o de la Web.
La Web de Trial3, S.L., puede dar acceso a otras Webs, incluidas perfiles oficiales de Trial3, S.L., en Redes Sociales, informándole que al pulsar en dichos enlaces será re direccionado a una página respecto de la cual Trial3, S.L., no es responsable. Usted debe ser consciente que los propietarios de estas Webs externas a Trial3, S.L., pueden recoger, utilizar o transferir sus Datos Personales bajo condiciones y términos diferentes, recomendándole que cuando contacte con una de estas Webs, se informe de su política de privacidad, condiciones de uso general o del uso que pueden dar a sus cookies pues no podemos controlar la forma en que esas Webs usan la información personal que usted divulga
Puede ejercer los derechos que le confiere el RGPD:
Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento, suponiendo dicha retirada su baja de los servicios, ya que el mismo nos legitima al tratamiento de sus datos.
Puede ejercer sus derechos mediante cualquier medio que permita acreditar el envío y recepción de tu solicitud. La solicitud habrá de dirigirse a Trial3, S.L., a través de los datos que se incluyen en el apartado de “Responsable del Tratamiento”, indicando la referencia “Protección de Datos”. En la solicitud debe constar: Nombre, apellidos y fotocopia de tu DNI, petición en la que se concreta tu solicitud y domicilio a efectos de notificaciones.
En caso de no estar satisfecho con la respuesta de EMPRESA ante el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a reclamar ante la Autoridad de Control la tutela de los mismos.
Responsable: XXXXX
Finalidad: Enviarle la información de tu propiedad a la inmobiliaria para que valore si la ofrece a sus clientes para lograr la venta o alquiler del mismo..
Legitimación: La legitimación se basa en el consentimiento que usted nos otorga al clicar el botón “Acepto la política de protección de datos”.
Destinatarios: Los datos del cliente no se cederán a nadie, salvo obligación legal. La información del inmueble podrá ser mostrada a agencias colaboradoras, publicarla en webs y portales.
Derechos: Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y retirada de consentimiento de sus datos personales en la dirección de correo electrónico XXXXXX@XXXXXXX.es
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Responsable: XXXXX
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